Phpstorm frozen

When I am working in phpstorm, sometimes (1 time per 2-3 hours of work) php storm becomes frozen, not respond anything, i cant see mouse cursor on the phpstorm area. I am using windows 10. I have been using PHPStorm for a number of years but this has never happened.In this moment nothing special happens, no indexing, i have just been typing code. I tried to uninstall and reinstall, reindexing, flush caches, install old version of phpstom, disable plugins, but it did not help all is the same. Windows events log about phpstorm at the end of message..

---

Phpstorm постоянно зависает, печатаю код 2-3 часа и зависает, без какой либо видимой реакции, окно не отвечает (но без надписей что приложение не отвечает), курсор не перемещается в области пхпшторма, приложение можно закрыть только убив процесс в диспетчере задач Windows 10. Если запустить повторно код немного откатывает минут на 5, если продолжить печатать почти стопроцентно зависнет на тех же символах кода, что и в прошлый раз, не замечал, чтобы это было связано с подсказками или другой активностью ппшторма, просто зависает на каком-нибудь ==. Переустановка, откат версии, сброс кеша/индексов, отключение плагинов  не помогли. Работать как-то невозможно.. Ниже едиснтвенное, что смог найти из журнала событий винды.

 

- System
   
- Provider
      [ Name] Application Hang
   
- EventID 1002
      [ Qualifiers] 0
   
  Level 2
   
  Task 101
   
  Keywords 0x80000000000000
   
- TimeCreated
      [ SystemTime] 2017-10-24T03:13:16.336189200Z
   
  EventRecordID 10990
   
  Channel Application
   
  Computer DESKTOP-LKQN5Q5
   
  Security
- EventData
      phpstorm64.exe
      2017.2.4.0
      1adc
      01d34ae5fc653d3a
      4294967295
      C:\Program Files\JetBrains\PhpStorm\bin\phpstorm64.exe
      988ff981-b5a1-4e04-878f-151be560f0d2
       
       
      54006F00700020006C006500760065006C002000770069006E0064006F0077002000690073002000690064006C00650000000000

Двоичные файлы:

По словам

0000: 006F0054 00200070 0065006C 00650076
0010: 0020006C 00690077 0064006E 0077006F
0020: 00690020 00200073 00640069 0065006C
0030: 00000000

По байтам

0000: 54 00 6F 00 70 00 20 00 T.o.p. .
0008: 6C 00 65 00 76 00 65 00 l.e.v.e.
0010: 6C 00 20 00 77 00 69 00 l. .w.i.
0018: 6E 00 64 00 6F 00 77 00 n.d.o.w.
0020: 20 00 69 00 73 00 20 00 .i.s. .
0028: 69 00 64 00 6C 00 65 00 i.d.l.e.
0030: 00 00 00 00 ....

 

 

0
1 comment

Please click Help | Collect and Show Logs in Explorer, upload the file somewhere and give us the link.

Probably, it would be better if you do that in a support ticket: https://intellij-support.jetbrains.com/hc/

1

Please sign in to leave a comment.