Обновление программы

Answered

В процессе обновления программы до новой версии происходит зависание без продолжения каких-либо действий

0
3 comments

Здравствуйте.

Чтобы мы могли проверить, в чем проблема, заархивируйте, пожалуйста, всю папку с логами Идеи, загрузите её на https://uploads.jetbrains.com и предоставьте upload id.

0

Upload id: 2021_03_06_GZ54S1zCFqckE3Jg (file: log.zip)

0

В логах не видно никаких ошибок.

Попробуйте запустить Идею с правами администратора и перезапустить процесс обновления.

Проверьте лог Windows Event Viewer'а на предмет системных ошибок во время зависания.

Также убедитесь, что антивирус/фаерволл не мешают процессу.

Попробуйте также отключить все сторонние плагины перед запуском обновления (File | Settings | Plugins | Installed | ⚙️).

0

Please sign in to leave a comment.