Проблема продления студенческой подписки

Здравствуйте, возникла проблема в невозможности продления студенческой подписки, при попытке сделать это, сайт просит перейти по ссылке в разделе лицензий аккаунта, однако при переходе по ней, нету ни единой ссылки говорящей о возможности продления подписок, а единственная похожая на это ссылка, ведет обратно на эту же форм, таким образом получается бесконечный круг.

1 comment
Comment actions Permalink

К сожалению, со стороны технической поддержки продукта мы не можем исследовать эту проблему.
Можно попросить вас завести тикет в суппорт чтобы мы могли его перекинуть команде, которая этим занимается?

Есть подозрение, что это может быть связано с нашим уходом из России, но лучше проверить.

0

Please sign in to leave a comment.